CRM hôtelier : segmentation et personnalisation

1- Missions clés du web marketeur hôtelier 2- Objectifs : notoriété, trafic qualifié, conversion directe 3- Synergie avec les équipes : direction, commercial, réception, community manager 4- Élaboration d’une stratégie de marketing digital hôtelier 5- Positionnement de marque et segmentation client 6- Parcours client en ligne : de la recherche à la réservation 7- Optimisation UX/UI du site pour la conversion 8- Intégration d’un moteur de réservation efficace 9- Mobile-first et accessibilité : normes et tendances 10- Mots-clés, structure du site, contenu optimisé 11- Blog hôtelier, pages locales et SEO multilingue 12- Suivi du positionnement et audit SEO 13- Google Ads : campagnes Search, Display et remarketing 14- Campagnes Meta Ads (Facebook, Instagram) pour hôtels 15- Budget, ciblage, optimisation et A/B testing 16- Campagnes d’e-mail marketing : offres, relances, newsletters 17- CRM hôtelier : segmentation et personnalisation 18- Automatisations : paniers abandonnés, pré-séjours, retours clients 19- Google Analytics 4 : analyse du trafic et du comportement 20- Suivi des conversions et des sources de réservation 21- Reporting, indicateurs clés (ROI, taux de conversion, coût d’acquisition) 22- Tendances du marketing hôtelier digital 23- Intelligence artificielle, chatbots, contenus générés automatiquement 24- Benchmarking et analyse concurrentielle en ligne